Офіційне звернення в НКРЕ, як правильно зробити

[andery]

Досить часто проектуємо житлові квартали з електроопаленням (багатосекційні) та електричними плитами і хотілось би остаточно вирішити як правильно розраховувати потужність для багатосекційних житлових кварталів. Тому що розбіжність як хоче рахувати обленерго і як вважаємо правильно ми не сходиться.
Обговорення теми тут: http://eom.com.ua/index.php/topic,31297.0.html
Тому хочемо подати запит в НКРЕ з роз'ясненням по цьому питанню. Допоможіть як правильно це зробити.
На офіційному сайті знайшов тільки зразок звернення від громадян. Зразок звернення від юр. особ не знайшов.
Можливо хтось має досвід подання запиту.
Як правильно подати запит щоб отримати відповідь.
Дякую!

[rga]

ому хочемо подати запит в НКРЕ з роз'ясненням по цьому питанню. Допоможіть як правильно це зробити.
На офіційному сайті знайшов тільки зразок звернення від громадян. Зразок звернення від юр. особ не знайшов.

Як розумію, подібний запит називається "запитом на інформацію" і відрізняється від "звернення громадян" в першу чергу тим, що на нього можуть не відповісти.
Почитайте тут:
https://nads.gov.ua/dostup-do-publichnoyi-informaciyi/do-uvagi-zapituvachiv-informaciyi
https://wiki.legalaid.gov.ua/index.php/%D0%9F%D0%BE%D1%80%D1%8F%D0%B4%D0%BE%D0%BA_%D0%BE%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F_%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%82%D1%96%D0%B2_%D0%BD%D0%B0_%D1%96%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D1%96%D1%8E
https://minjust.gov.ua/m/zapit-na-informatsiyu-ta-zvernennya-gromadyan-u-chomu-riznitsya
Як мені пояснювали колись, запит краще пересилати поштою або курьєром з підтвердженням доставки. Такі листи обовязково реєструються і ніхто не зробить вигляд, що такого не було. І відповідь буде офіційна, з печаткою, але це все довго, місяці. Як пишуть у різних місцях, можна такі запити надавати і електронною поштою, і телефоном. Але не факт, що електронкою пришлють офіційну відпівідь з печаткою.
Як на мене, на сторінці  https://www.nerc.gov.ua/dlya-gromadskosti/zvernennya-gromadyan  є і телефон, і електронна пошта, і можна просто вияснити у них самих, як це краще зробити.

[rga]

хотілось би остаточно вирішити як правильно розраховувати потужність

Крім того, думаю, щодо вашого питання, процедура буде такою.
Навряд адміністрація НКРЕ зможе відповісти на питання, як вірно розраховувати щось. Тому, скоріш за все, ваш запит передадуть тим, хто володіє такою інформацією та може відповісти на ваше питання Тобто, якомусь профільному інституту, штатному консультанту або розробнику норматива, звідки ви отримуєте спірні кофіцієнти.
В цілому, я до того, що діло це буде довге. Хоча, все може статися.

[CC19]

Пару років тому була схожа ситуація. ДАБІ вимагало розробити розділ "Оцінка впливу на довкілля", а ми були впевнені, що наш проект не підпадав під пункти Закону. Написали "лист-запит, щодо роз'яснення...", на фірмовому бланку (ФОП), підписали, відсканували і відправили на Міністерство захисту довкілля (як на нас, саме це міністерство могло дати чітку відповідь) по електронній пошті. Були здивовані, коли через місяць отримали офіційну відповідь. Що цікаво, відповідь направили листом Укрпоштою за адресою приписки ФОП (та що вказана на фірмовому бланку) . Але нажаль, це була просто відписка, в відповіді  було вказано, що Міністерство не відповідальне за надання роз'яснень по таким питанням, і навіть не порекомендувало до кого звернутися. На цьому все й закінчилось.
До речі, перед написанням листа, телефонували за телефонами Міністерства, нам люб'язно відповіли, як правильно написати і відправити лист-запит, хоча при цьому й сказали, що в відповіді буде просто відписка

З.І. Пам'ятаю, в журналі Промелектро https://promelektro.com.ua/ задавали схожі питання по розрахунках по ДБН-23. Коли буде готовий лист, можливо направити і на них? Але спочатку мабуть краще їм зателефонувати і запитати...

[rga]

в відповіді  було вказано, що Міністерство не відповідальне за надання роз'яснень по таким питанням, і навіть не порекомендувало до кого звернутися.

Були часи, коли Мінрегіон відправляв листи розробникам ДБН, ті відповідали Мінрегіону, а той вже авторам запиту.
andery, можна підстрахуватися. В окремому пункті запиту десь наприкінці можна так і написати, що мовляв, якщо питання не до вас, то порекомендуйте офіційно, до кого звертатися за розясненнями. Пункт є, відповісти треба на всі. Їм нескладно, а користь велика.
Може це буде той же Мінрегіон, як розробник ДБН23, може Промелектропроект або ще хтось. Ланцюжок може бути довгеньким.
Але така многоходовочка дозволить в подальшому сперечатися з обленерго маючи хоч якісь підстави. Ось, типу, НКРЕ переправило в НДІ, а ті дали відповідь.