В общем-то, они правы.
Согласно приказа 01.02.2005 № 28 "Про затвердження Переліку продукції, що підлягає обов'язковій сертифікації в Україні" (
http://zakon1.rada.gov.ua/laws/show/z0466-05 ), обязательной сертификации подлежат "8.5. Системи ... оповіщення про пожежу, їх складові частини,...". БП - составляющая Вашей СО.
В списке нормативов, на соответствие которым проводится сертификация, есть и ДСТУ ЕN 54-4:2003 "СИСТЕМИ ПОЖЕЖНОЇ СИГНАЛІЗАЦІЇ Частина 4. Устатковання електроживлення".
К сожалению, у нас практически нет БП, сертифицированных по этому ЕNу. 24хвольтовых вообще не знаю.
Есть у Тираса сертификат на БП 12В (
http://tiras.ua/product/bzh-1230 ) и есть у Detectix-1230i (но это Донецк, сайта уже не нахожу, сертификат до октября этого года).
Попробуйте спросить у "Гаммы". БП у них хороший и, кажется, собирались сертифицировать. Но не факт. Если нет, варианта два:
- менять на 12В со всеми вытекающими;
- попытайтесь отписаться, что Вам нужен именно 24В (обосновать). Сертифицированных на ДСТУ ЕN 54-4 в Украине нет, поэтому Вы ставите Рикас-Варта, который имеет сертификат по таким-то нрмативам, которые входят (? проверьте) в список нормативов из приказа №28. Может и прокатит.